「分からない」と言えなくても大丈夫です

作業中に分からないことがあっても、すぐに質問できる人ばかりではありません。

「前にも説明してもらったから、もう一度聞きにくい」

「こんな簡単なことを聞いたら迷惑かな」

「どこが分からないのか、自分でもうまく説明できない」

そんな気持ちのまま、画面を見つめてしまうこともあります。

名古屋市南区の就労継続支援B型事業所「ちゃれんじど」では、質問することや人に相談することが苦手な方も、自分のペースで作業へ取り組めるように支援しています。

最初から上手に話せなくても大丈夫です。

【スタッフとの話しやすさを見学で確認する】

スタッフから声をかけることもあります

ちゃれんじどでは、「分からないことがあれば自分から聞いてください」と伝えるだけではなく、作業中の様子も確認しています。

手が止まっているときには、

「ここまで進みましたか？」

「少し分かりにくかったですか？」

と、スタッフから声をかけることもあります。

そのときに詳しく説明できなくても、

「分かりません」

「少し困っています」

と短く伝えるだけで大丈夫です。

言葉が出てこないときは、画面や作業箇所を指して伝えることもできます。

同じ質問をしても大丈夫

パソコン作業では、文字を入力する場所や保存する方法など、細かな手順があります。

説明を聞いたときには分かったつもりでも、自分で操作しようとすると、次の手順が分からなくなることがあります。

一度聞いたことを、もう一度確認しても問題ありません。

「さっきも説明しましたよ」と突き放すのではなく、どの部分で迷ったのかを一緒に確認します。

パソコンは、こちらが落ち着いているときは素直なのに、急いでいる日に限って見たことのない表示を出してくることがあります。

スタッフも画面を見ながら、「これはどこから出てきたんでしょうね」となることがあります。

分からないことが起きるのは、珍しいことではありません。

パソコン初心者も基本から始められます

ちゃれんじどでは、パソコン作業に興味がある方の見学・利用相談を受け付けています。

仕事でパソコンを使った経験がなくても、速いタイピングができなくても大丈夫です。

マウス操作や文字入力など、現在できることから始めます。

最初から難しい作業を一人で任されるわけではありません。

スタッフと手順を確認し、同じ操作を繰り返しながら少しずつ慣れていきます。

昨日はスタッフと一緒に行った作業を、今日は少しだけ一人でできた。

そんな小さな変化も、大切な一歩です。

【パソコン初心者向けの作業を見学する】

体調をうまく説明できない日もあります

「今日は調子が悪い気がするけれど、理由は分からない」

「なんとなく集中しにくい」

「人と話す気力があまりない」

体調や気持ちは、いつも分かりやすく言葉にできるとは限りません。

そのような日は、

「少し疲れています」

「今日は静かに作業したいです」

と短く伝えるだけでも構いません。

スタッフと相談しながら、作業時間を短くしたり、途中で休憩を入れたりすることもできます。

週1日や短時間から相談できます

人がいる場所で過ごすことや、スタッフへ質問することに慣れるまで、少し時間が必要な方もいます。

ちゃれんじどでは、週1日や短時間からの利用についても相談できます。

最初は午前中だけ通う。
一つの作業に取り組んでみる。
疲れる前に帰宅する。

現在の体調や生活リズムに合わせて、続けやすい通い方を一緒に考えます。

最初から毎日通ったり、長い時間作業したりする必要はありません。

名古屋市南区を中心に送迎無料

一人で公共交通機関を利用することに不安がある方や、移動だけで疲れてしまう方は、送迎についてもご相談ください。

ちゃれんじどでは、名古屋市南区を中心に送迎無料で対応しています。

送迎できる地域や乗車場所、時間は、現在の運行ルートを確認したうえでご案内します。

「自宅の近くまで来てもらえますか？」

「週1日の利用でも送迎できますか？」

「見学の日も相談できますか？」

このような質問だけでも大丈夫です。

通所される方は昼食付き

通所される方には昼食をご用意しています。

朝からお弁当を作ったり、途中で昼食を購入したりする必要がないため、通所前の準備を減らせます。

昼食中は少し話をする日もあれば、それぞれ静かに過ごす日もあります。

無理に会話へ入る必要はありません。

食事の時間くらい、何も考えずにゆっくりしたい日もあります。

通所が難しい方は在宅支援も相談できます

体調や外出への不安から、安定した通所が難しい方には、在宅支援について相談できる場合があります。

在宅支援では、ご自宅でパソコン作業などに取り組み、スタッフと連絡を取りながら進めます。

利用には条件や自治体による確認、必要な手続きがあります。

制度について詳しく知らなくても問題ありません。

「自宅なら作業できるかもしれません」

その段階からご相談ください。

見学では話しやすさも確認してください

就労継続支援B型事業所を選ぶときは、作業内容や送迎、昼食などの条件も大切です。

それと同じくらい、困ったときに相談できそうか、スタッフへ声をかけやすそうかも確認していただきたいと思います。

見学では、実際の作業スペースやパソコン作業の環境をご覧いただけます。

質問をたくさん用意してくる必要はありません。

スタッフからご案内しますので、気になったことがあれば、その場で一つずつお尋ねください。

ご本人だけでの見学が不安な場合は、ご家族や相談支援専門員など、支援者の方と一緒でも大丈夫です。

見学した日に利用を決める必要もありません。

電話では短い一言からで大丈夫です

お問い合わせの際に、現在の状況を最初から詳しく説明する必要はありません。

「質問することが苦手です」

「パソコン作業を見てみたいです」

「週1日から通えるか知りたいです」

「送迎できる地域か確認したいです」

この一言からで大丈夫です。

スタッフが必要なことを順番に伺います。

【見学だけでも大丈夫です】

ちゃれんじどでは、見学・利用相談を受け付けています。

ご本人だけでなく、ご家族や支援者の方からのご相談も可能です。
名古屋市南区を中心に無料送迎を行い、昼食付き・在宅支援にも対応しています。

まずはお気軽にお問い合わせください。

【見学を申し込む】
スタッフとの話しやすさや、実際のパソコン作業をご確認いただけます。

【電話で相談する】
「質問するのが苦手です」の一言からでも大丈夫です。

【在宅支援について相談する】
通所が難しい方へ、在宅での作業や利用条件をご案内します。

【ちゃれんじど公式リンク一覧】

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