問い合わせで何を書けばいいか分からない方へ｜初めての相談ガイド

名古屋市南区の就労継続支援B型事業所「ちゃれんじど」です。

問い合わせフォームを開いた。
でも、何を書けばいいのか分からなくて、閉じてしまった。

そういう方は、少なくないと思います。

まだ利用を決めていないのに、連絡してもいいのだろうか。変なことを書いてしまわないだろうか。

先にお伝えしておくと、利用を決めてから連絡していただく必要はありません。

このページには、書く内容の例を並べました。
使えそうなものを、そのまま、または少し変えて使ってください。

長い文章は、いりません

メールのような丁寧な文章を、考えなくて構いません。
知りたいことが伝われば、それで十分だと思っています。

何を書けばいいか分からない。

その場合は、まず知りたいことを一つだけ書いてみてください。

お名前や連絡先などのフォームの項目は、分かる範囲で入力してください。
自由に書く欄は、短くても問題ありません。

見学したいとき

まだ利用するか決めていなくても、見学の相談はできます。

例：「見学を希望しています。まだ利用するかは決めていません。」

行ける日や時間帯の希望があれば、一言足しておくと話が進めやすくなります。

送迎を確認したいとき

ちゃれんじどは、名古屋市南区を中心に無料送迎を行っています。
自分の住んでいる地域が対象になるかは、利用を決める前でも聞けます。

例：「○○のあたりに住んでいます。送迎について相談したいです。」

対応できるかどうかは、お住まいの場所によって変わります。
町名や最寄り駅など、おおよそで構いません。

週1日・短時間から相談したいとき

ちゃれんじどでは、週1日からの利用や、短時間での利用についても相談できます。

例：「週1日くらいから利用できるか、相談したいです。」

例：「短い時間から始められるか知りたいです。」

パソコン作業について聞きたいとき

ちゃれんじどには、パソコン作業があります。
興味があるなら、それも立派な問い合わせの理由です。

例：「パソコン作業について見学したいです。初心者でも相談できるか知りたいです。」

具体的な作業内容は、見学のときに確認できます。

ご家族・支援者の方が問い合わせるとき

ご本人から連絡するのが難しいときは、ご家族や支援者の方からの相談もできます。

例：「家族として、本人の利用について相談したいです。本人はまだ迷っています。」

例：「支援している方の利用について、話を聞きたいです。」

ご本人の気持ちがまだ固まっていなくても、そのまま書いてください。

在宅支援について聞きたいとき

通所が難しい場合の在宅支援についても、相談できます。
ただし、利用できるかどうかはご状況によって変わります。

例：「在宅支援について、一度話を聞きたいです。自分の場合に相談できるか知りたいです。」

文章より、電話のほうが楽な方へ

電話番号は、052-990-4448 です。

文章を考えるのがつらいなら、電話のほうが楽かもしれません。
逆に、電話が苦手な方には、フォームという選択肢があります。

電話の話し始めは、こんな感じで構いません。

例：「ホームページを見て、利用について少し相談したいです。」

一つだけ書いて、送ってみる

ここまで読んで、「これなら書けそう」と思う例はありましたか。

一つあれば十分です。

上の例から選んで、自分の言葉に少し直して、送ってみてください。

▶ 相談したい内容を一つ書いて送ってみる
https://pathfinder-challnged.jp/contact/

ちゃれんじどでは、見学・利用相談を受け付けています。
ご本人だけでなく、ご家族や支援者の方からのご相談も可能です。

名古屋市南区を中心に無料送迎を行い、昼食付き・在宅支援にも対応しています。
まずはお気軽にお問い合わせください。

お問い合わせはこちら
https://pathfinder-challnged.jp/contact/

電話
052-990-4448

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